Agencia de Email Marketing para Ecommerce

El email marketing para ecommerce te permite aumentar ventas sin depender únicamente de la publicidad de pago. Con una estrategia sólida puedes recuperar carritos abandonados, fomentar la repetición de compra y mejorar la relación con tus clientes. Cada envío es una oportunidad para recordarles quién eres y por qué confiar en tu tienda.
En Citysem trabajamos creando mensajes personalizados, basados en el comportamiento real de tus usuarios, para acompañarlos desde la primera visita hasta la conversión y más allá. El resultado es un canal rentable, medible y capaz de generar ventas recurrentes con una inversión ajustada.

Depende del punto de partida de tu ecommerce, pero los resultados suelen aparecer de forma progresiva tras las primeras semanas. Las campañas puntuales pueden generar conversiones casi desde el inicio, mientras que los flujos automatizados (bienvenida, post-compra, winback, carrito abandonado) comienzan a mostrar impacto en cuanto los usuarios interactúan con tu tienda.
Desde Citysem analizamos tus datos desde el primer día para optimizar aperturas, clics y conversiones, ajustando la estrategia para acelerar el rendimiento. El email marketing es un canal que mejora mes a mes; cuanto más ajustado esté a tu cliente, más ventas aporta.

Trabajamos con las plataformas de email marketing más utilizadas por tiendas online, como Mailchimp, ActiveCampaign, Klaviyo o la integración nativa de Shopify. Cada herramienta tiene ventajas distintas, por eso elegimos la que mejor encaja con tu negocio y tus objetivos.
Nuestro equipo se encarga de toda la configuración técnica, la creación de listas segmentadas, el diseño de campañas y la medición del rendimiento. El objetivo es que dispongas de un sistema fiable, fácil de gestionar y adaptado al crecimiento de tu ecommerce, sin que tengas que preocuparte por la parte técnica.

No. Un ecommerce puede trabajar email marketing incluso con una base de datos pequeña, siempre que esté bien segmentada. De hecho, una lista reducida pero formada por usuarios interesados suele ofrecer mejores resultados que listas grandes sin calidad.
En Citysem te ayudamos a hacer crecer tu lista con usuarios reales, a optimizar los puntos de captación y a trabajar contenidos relevantes que conviertan desde el inicio. A medida que tu base crece, los flujos automatizados y las campañas puntuales generan más oportunidades de venta y mayor recurrencia.

Las automatizaciones que mejor funcionan en ecommerce son aquellas que acompañan al usuario en su proceso de compra: serie de bienvenida, carrito abandonado, navegación abandonada, post-compra y winback. Cada flujo cumple un objetivo: captar, recuperar, fidelizar o reactivar.
En Citysem configuramos estos flujos para que respondan al comportamiento real de tus clientes, con mensajes claros y diseños que generen confianza. Gracias a estas automatizaciones, tu tienda online puede vender incluso cuando no estás enviando campañas, mejorando la rentabilidad de forma constante.

En Citysem analizamos el comportamiento real de los usuarios de tu ecommerce para segmentarlos de forma precisa y útil. No enviamos el mismo mensaje a todos: distinguimos entre clientes nuevos, recurrentes, inactivos, compradores de ciertas categorías o usuarios que abandonan el carrito, entre otros.
A partir de ahí diseñamos comunicaciones adaptadas al momento en el que se encuentra cada persona dentro de tu proceso de venta. Este enfoque permite incrementar las aperturas, mejorar los clics y aumentar la conversión, ya que cada usuario recibe contenidos que realmente le interesan.

Un sistema de email marketing para ecommerce necesita revisión continua para seguir siendo efectivo. Lo habitual es analizar campañas y automatizaciones de forma periódica, ajustando asuntos, textos, diseños y segmentaciones en función de los resultados.
En Citysem realizamos un trabajo constante de medición y optimización, revisando aperturas, clics y ventas para que tu estrategia mejore mes a mes. No se trata solo de enviar correos: se trata de mantener un canal activo, actualizado y alineado con los cambios de tu tienda online y de tus clientes.

Sí, y de hecho es una de las combinaciones más rentables para un ecommerce. La publicidad te ayuda a captar tráfico y nuevos clientes, mientras que el email marketing maximiza el retorno, fomenta la repetición de compra y convierte a los usuarios en compradores recurrentes.
Nuestro equipo trabaja ambas áreas para que funcionen en conjunto: desde campañas de Google Ads hasta estrategias de email basadas en el comportamiento de esos mismos usuarios. Así conseguimos más ventas con la misma inversión, aprovechando cada visita que llega a tu tienda.

El email marketing es uno de los canales más fáciles de medir. En cada campaña puedes ver cuántas personas han abierto el mensaje, cuántas han hecho clic y cuántas han comprado. Además, los flujos automatizados permiten identificar qué partes del proceso están generando más ingresos y dónde hay margen de mejora.
En Citysem trabajamos con datos claros y objetivos. Cada acción se analiza para que tengas una visión completa del rendimiento de tu estrategia: ventas generadas, coste por envío, evolución de la recurrencia y valor del cliente en el tiempo. Todo con transparencia y orientado a resultados.

Sí. De hecho, para un ecommerce pequeño el email marketing es una de las formas más rentables de aumentar ventas sin disparar el presupuesto. Aunque tu base de datos sea reducida, una estrategia bien segmentada puede generar compras repetidas, recuperación de carritos y una relación más cercana con tus clientes.
En Citysem adaptamos la estrategia al tamaño y necesidades de tu negocio, diseñando flujos y campañas que te ayuden a crecer paso a paso. El objetivo es que cada suscriptor cuente y que tu tienda obtenga resultados visibles desde los primeros envíos.