Manos usando el móvil junto a un portátil, portada del artículo sobre qué es el Kit Digital

¿Qué es el Kit Digital? El programa explicado sin rodeos

El Kit Digital es un programa de ayudas del Gobierno de España para que pymes y autónomos se digitalicen. No te dan dinero en la cuenta: te dan un bono para pagar soluciones digitales, como una página web, una tienda online o la gestión de tus redes sociales. Esas soluciones te las implanta un agente digitalizador adherido al programa.

Lo gestiona Red.es y se paga con fondos europeos NextGenerationEU. Hoy, en noviembre de 2026, el programa sigue vigente, pero no hay ninguna convocatoria abierta para pedirlo. Te lo explicamos desde Citysem, la agencia de marketing digital de Granada que trabaja como agente digitalizador del Kit Digital.

¿Qué es el Kit Digital?

El Kit Digital es una ayuda pública que cubre el coste de soluciones digitales básicas para empresas de menos de 250 trabajadores y autónomos. La cantidad depende del tamaño de la empresa, y el dinero va directamente al agente digitalizador que hace el trabajo.

La idea es sencilla: muchos negocios pequeños no tienen web, no venden por internet o no saben gestionar sus redes. El Kit Digital paga una parte importante de ese primer paso para que no se queden atrás.

De dónde sale el dinero del Kit Digital

El dinero del Kit Digital viene de los fondos europeos de recuperación que llegaron a España después de la pandemia. El programa cuenta con 3.067 millones de euros, según la web oficial del Kit Digital. Así encaja cada pieza:

PiezaQué es
NextGenerationEUEl fondo de la Unión Europea que paga la ayuda
Plan de Recuperación, Transformación y ResilienciaEl plan con el que España reparte esos fondos
Plan de Digitalización de Pymes 2021-2025La estrategia de la que forma parte el Kit Digital
Ministerio para la Transformación Digital y de la Función PúblicaEl ministerio que impulsa el programa
Red.esLa entidad pública que lo gestiona: convoca, resuelve y paga
Acelera pymeLa plataforma donde te registras y ves el catálogo

Por eso verás siempre los logos de la Unión Europea, el Plan de Recuperación y Red.es en las webs hechas con el Kit Digital: es una obligación de las ayudas con estos fondos.

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Cómo funciona el Kit Digital

El Kit Digital funciona como un bono que solo puedes gastar con agentes digitalizadores adheridos. Tú no adelantas la parte subvencionada: el agente la cobra de Red.es cuando justifica el trabajo. El recorrido tiene cuatro pasos:

  1. Pides el bono en la sede de Red.es, tras registrarte en Acelera pyme y hacer el test de autodiagnóstico.
  2. Te lo conceden con un importe según el número de trabajadores de tu empresa.
  3. Eliges un agente digitalizador y firmáis un acuerdo con la solución que vas a contratar y cuánto bono gastas.
  4. El agente implanta la solución y te presta el servicio durante 12 meses. Después justifica el trabajo ante Red.es y cobra el bono.

Cuando alguien llega a Citysem con el bono concedido, lo primero no es elegir la solución, sino ver qué necesita el negocio. Un fisioterapeuta que vive de las llamadas no necesita lo mismo que una tienda de ropa que quiere vender en toda España.

Qué puedes conseguir con el bono

Con el bono del Kit Digital se pagan soluciones de un catálogo cerrado. Las más conocidas son:

  • Sitio web y presencia en internet.
  • Comercio electrónico (tienda online).
  • Gestión de redes sociales.
  • Gestión de clientes (CRM) y de procesos.
  • Factura electrónica, oficina virtual y ciberseguridad.

El importe del bono depende del tamaño de la empresa. Son los que fija la Orden TDF/435/2024:

SegmentoTrabajadoresBono
IIIDe 0 a menos de 3 (incluye autónomos)3.000 €
IIDe 3 a menos de 106.000 €
IDe 10 a menos de 5012.000 €
IVDe 50 a menos de 10025.000 €
VDe 100 a menos de 25029.000 €

Ojo con las webs que todavía dicen 2.000 € para los autónomos: desde junio de 2024 el bono del segmento III es de 3.000 €, como recoge la modificación publicada en el BOE.

Qué no es el Kit Digital

Alrededor del Kit Digital hay bastante confusión. Para que no te lleves sorpresas, esto es lo que no es:

  • No es dinero en tu cuenta. El bono se gasta con el agente, que es quien lo cobra.
  • No cubre el IVA. El IVA no es subvencionable según el artículo 31.8 de la Ley General de Subvenciones, así que lo pagas tú.
  • No es un préstamo. No hay que devolverlo si cumples las condiciones.
  • No es para cualquier cosa. Solo para las soluciones del catálogo y con agentes adheridos.
  • No es para siempre. El servicio cubierto dura 12 meses; después, si quieres seguir, lo pagas tú.

¿Qué busca el Kit Digital?

El Kit Digital busca que las pequeñas empresas den el primer paso en digitalización sin tener que pagarlo todo de su bolsillo. Tener web, vender por internet o atender a los clientes por redes ya no es un extra: es lo que esperan tus clientes.

Para un negocio pequeño, ese primer paso suele ser el más difícil. No solo por el dinero, sino por no saber por dónde empezar. Por eso el programa junta el bono con un agente que hace el trabajo y lo mantiene durante un año.

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¿Cuántas empresas lo han recibido?

Según el balance del Ministerio para la Transformación Digital del 17 de noviembre de 2025, el Kit Digital ha concedido más de 860.000 ayudas. Es un 127 % del objetivo inicial, que era de 676.000. Además, se han finalizado más de 500.000 proyectos.

Es uno de los programas de ayudas a pymes con más alcance que ha habido en España.

¿Se puede pedir todavía?

Ahora mismo no. Todas las convocatorias cerraron y la última, la del segmento III para autónomos y empresas de menos de 3 trabajadores, terminó el 31 de octubre de 2025.

Eso no quiere decir que el programa haya acabado. La Orden TDF/39/2026, publicada en enero de 2026, mantiene las bases del Kit Digital hasta que se agoten los fondos y prevé reinvertir lo que sobre incluso después de 2026. Pero no abre ninguna convocatoria nueva. Si sale una, la publicará Red.es en el BOE y en su web.

¿Tienes el bono o quieres estar preparado?

Si ya tienes el bono concedido, lo importante es gastarlo bien: en una solución que tu negocio vaya a usar de verdad. Y si no lo tienes, es buen momento para pensar qué necesitas, con o sin ayuda.

En Citysem somos agente digitalizador del Kit Digital para sitio web, presencia avanzada, comercio electrónico y redes sociales, y también hacemos diseño de páginas web fuera del programa. Cuéntanos tu caso y lo vemos contigo, sin compromiso.

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